CleaningService Professional
청소대행전문가는 주거·상업·공공시설 전반의 청소대행 서비스를 체계적이고 숙련되게 수행할 수 있도록,
청소이론, 공간별 청소기술, 장비·약품사용법, 고객 서비스, 창업·마케팅 역량을
종합적으로 습득한 전문가로 양성하는 교육과정입니다.
이 과정은 청소 개념 및 세정 원리, 공간별·재질 별 청소 표준 절차,
약품 특성, pH 측정, 안전관리, 장비·도구 운용법, 고객 서비스 및 컴플레인 대응, 창업·마케팅 전략
실습
홈·오피스·상업시설청소 실습, 바닥관리·마루코팅·석재관리, 카펫·유리창·냄새제거·새집증후군 처리
특수청소·화재청소·식당·의자 청소, 줄눈시공·생활환경코팅시공, 견적서 작성·사업계획 수립
| 제1장. 청소이론 |
청소이론청소의 개념, 세정의 원리, 50여 가지 세제분석, 세제별 pH 농도 측정 실습 |
|---|---|
| 제2장 청소 기초 |
약품 세제 사용법오염의 종류, 상재별 청소법, 세제선택방법, 석재별 세제 사용법 장비의 사용법스팀기, 고압세척기, 건습식 진공청소기, 마루광택기, 물필터 미세먼지청소기, 새집증후군제거장비, 카펫청소기, 핸드 드라이기, 컴프레서, 멜빵청소기,핸드폴리셔 청소도구 사용법스퀴즈, 사다리, 헤라칼 등 30여 가지 도구 측정기 사용법세균 측정기, 포름알데히드 측정기 안전관리안전관리, 사례 예시 |
| 제3장. 친환경 청소 |
친환경청소친환경세제, 친환경청소공법, 친환경세제만들기,친환경청소전문가 |
| 제4장. CS |
고객만족고객 응대하기, 컴플레인 대처하기, 전화응대하기 |
| 제5장. 홈클리닝 |
홈클리닝이사청소, 입주청소, 거주청소 범위, 구역별 청소방법, 홈클리닝 실습(부분청소 포함) |
| 제6장. 바닥청소 |
바닥청소바닥재의 종류와 특성, 바닥청소와 코팅, 바닥청소 실습, 바닥 일상관리 |
| 제7장. 바닥관리 |
마루코팅마루의 종류, 코팅의 장점과 단점, 마루코팅 실습 석재관리석재 오염제거, 석재 연마, 곰팡이·녹 제거하기, 석재 일상관리 카펫청소카펫트 오염제거, 가정용 카펫 청소, 미세먼지 제거하기, 카펫샴푸하기, 사무실 카펫 실습 |
| 제8장. 유리창 청소 |
유리창 청소사이즈별 스퀴즈 사용법, 유리창 청소 실습, 물때제거 실습 |
| 제9장. 공기관리 |
냄새제거냄새제거, 반려동물 냄새제거, 생활 냄새제거, 탄 냄새제거, 냄새제거 실습 새집증후군포름알데히드 측정법, 새집증후군 제거 시공 약품, 새집증후군 제거 실습 |
| 제10장. 청소대행 |
특수청소공장청소, 준공청소, 건전내기 화재청소화재청소의 범위, 화재청소 견적내기 의자청소의자청소, 의자청소 실습 식당청소식당청소, 식당후드청소, 간판청소 |
| 제11장. 줄눈시공 |
줄눈시공줄눈시공, 줄눈시공 재료, 줄눈시공 변천사, 줄눈시공 실습 |
| 제12장. 향 만들기 |
향 만들기아로마 향 만들어 사용하기 |
| 제13장. 정기청소 |
가정집 정기청소장비 소개, 정기청소 시스템 소개, 수익구조 파악하기 정기관리계단청소, 학원청소, 사무실청소, 식당청소, 빌딩청소 |
| 제14장. 창업·마케팅 |
사업계획 세우기사업계획서 작성, 상호 만들기, 나만의 영업비밀 창업준비홈페이지 만들기, 명함 만들기,사업자등록하기, 계약서·견적서·지명원 만들기 견적내기5년치 견적서 내용 분석 오프라인 마케팅27가지 방법 분석 온라인 마케팅블로그 만들기, 카페 포스팅 하기, 지식인·키워드 광고, 포스팅하는 방법 독립창업/가맹창업비교선배들의 성공창업스토리, 가맹하지 않고 홀로 서는 법 |
| 자격증정보 | 청소대행전문가 |
|---|---|
| 등록번호 | 제2015-000843호 |
| 등급 | 단일등급 |
| 주무관청 | 보건복지부 |
| 자격증 발급기관 | 사단법인 한국청소방역정리직능협회 |
| 자격의 종류 | 등록 민간자격 |
교육과정 수료
필기시험(이론) + 실기시험(현장 실습으로 대체)
합격자 발표 -> 자격증 발급
자격증 유효기간은 취득일로부터 2년, 갱신은 보충시험 비용 30,000원(검정료)
청소대행 서비스 창업, 프리랜서 전문 클리너, 청소대행업체 취업
특수청소•프리미엄 홈케어 서비스 전문 인력, 건물•빌딩 관리 청소팀 운영
시설관리•환경위생 업체 관리자
주거•상업•특수청소까지 수행 가능한 전천후 기술력, 공간별•재질별 청소 표준 절차 숙련
장비•약품 운용 능력과 안전관리 역량 보유, 창업•마케팅•고객관리까지 종합 역량 습득
복수 자격 취득을 통한 시장 경쟁력 극대화
친환경청소전문가, 청소대행전문가, 냄새제거전문가, 줄눈시공마스터, 홈클린마스터,생활환경코팅전문가, 건물미화관리사
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